Marc Andreu Guerao

Experiencia

1. Director de Operaciones — Cataluña

   IVC Evidensia · Julio 2025 – Actualidad · Líder europeo en veterinaria

   Centros: 25 · P&L: 17 M€ · Reportes directos: 30

   • Dirección de la red de 25 centros veterinarios del grupo en Cataluña, con responsabilidad plena sobre un P&L de 17 M€: ingresos, margen, costes de personal, compras y rentabilidad por centro.
   • Liderazgo de 30 reportes directos entre responsables de centro y equipo de gestión, y a través de ellos de la totalidad de los equipos clínicos y de atención de la red.
   • Integración operativa de 4 centros incorporados por adquisición (Igualada, Gavà, Rubí y Vilafranca del Penedès): unificación de procesos, sistemas, protocolos clínicos, política de precios y estándares de servicio.
   • Definición del cuadro de mando operativo y comercial por centro e impulso de la eficiencia y el crecimiento rentable: optimización de agendas y capacidad, dimensionamiento de plantillas, control de compras y mejora del mix de servicios.

2. Gerente de Zona — Cataluña y Aragón

   Adeslas Dental, S.A.U. · Noviembre 2021 – Junio 2025 · Grupo Mutua Madrileña

   Clínicas: 15 · P&L: 10 M€ · Personas: 180

   • Dirección operativa de una red de 15 clínicas dentales en Cataluña y Aragón con responsabilidad plena sobre un P&L de 10 M€.
   • Liderazgo de un equipo de 180 personas entre personal clínico, odontólogos y equipo administrativo, a través de los responsables de cada centro.
   • Definición y seguimiento de objetivos financieros y comerciales por clínica: producción, aceptación de presupuestos, conversión de primera visita, ticket medio y ocupación de agenda.
   • Implantación de procedimientos operativos comunes, gestión del cambio y garantía de la calidad asistencial y el cumplimiento regulatorio.

3. Director de Hipermercado y Centro Comercial — Mallorca y Cataluña

   Carrefour, S.A. · Febrero 2017 – Noviembre 2021

   Facturación: 35 M€ · Personas: 250 · Mandos intermedios: 12

   • Dirección integral de un hipermercado y centro comercial de 35 M€ con 250 personas y 12 mandos intermedios, con responsabilidad completa sobre la cuenta de resultados: ventas, margen, costes de personal y rentabilidad.
   • Diseño e implantación de la estrategia de comercio electrónico del centro, alcanzando una media de 250 pedidos online al día.
   • Gestión de operaciones, logística, inventarios, mermas y finanzas del centro y de la relación con los operadores del centro comercial.
   • Negociación con proveedores, planificación de promociones y gestión del surtido para la mejora del margen.
   • Responsable de experiencia de cliente, cumplimiento normativo y seguridad y salud ocupacional.

4. Responsable de Operaciones — Barcelona y Madrid

   Carrefour, S.A. · Abril 2015 – Febrero 2017

   • Coordinación de las operaciones diarias del hipermercado y dirección de los equipos operativos.
   • Control de inventarios y reducción de mermas; optimización de la rotación y del espacio en sala.
   • Elaboración y control del presupuesto anual del centro y negociación con proveedores.

5. Responsable Comercial — Madrid

   Carrefour, S.A. · Marzo 2012 – Abril 2015

   • Diseño y ejecución de estrategias comerciales para el crecimiento de ventas y rentabilidad.
   • Análisis de datos y tendencias de mercado; planificación de promociones y eventos comerciales.
   • Coordinación de visual merchandising y gestión de inventarios.